Regulamin szkoleń

Wersja z 30 września 2026.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zapisu i udziału w szkoleniach Akademii SPM. Organizatorem szkoleń jest SPM sp. z o.o., ul. Augustyna Szamarzewskiego 21 lok. 2, 60-514 Poznań, KRS: 0001210166, NIP: 781-210-12-90, REGON: 543454440 („Organizator”). Kontakt: akademiaspm@gmail.com, +48 727 936 966.
„Klient” to osoba lub firma, która zapisuje siebie lub swoich pracowników na szkolenie. „Uczestnik” to osoba biorąca udział w szkoleniu. „Operator” to instytucja przyznająca dofinansowanie w ramach Bazy Usług Rozwojowych lub innego programu publicznego.
Klient będący konsumentem oraz osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów. Regulamin nie ogranicza tych uprawnień.

Wysłanie formularza na stronie, e-mail lub telefon to zgłoszenie zainteresowania. Nie zobowiązuje do zapisu ani do zapłaty.
Po zgłoszeniu doradca kontaktuje się z Klientem, sprawdza możliwość dofinansowania i przesyła e-mailem warunki: szkolenie, termin, miejsce, cenę i wysokość zadatku.
Umowa zostaje zawarta z chwilą wpłaty zadatku. Organizator potwierdza zapis e-mailem.

Ceny podane na stronie są cenami końcowymi. Usługi finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT.
Przy zapisie Klient wpłaca zadatek w wysokości 500 zł. Zadatek zaliczamy na poczet ceny szkolenia.
Pozostałą część ceny Klient płaci przed rozpoczęciem szkolenia, w terminie podanym w potwierdzeniu zapisu. Opłacenie szkolenia jest warunkiem refundacji przez Operatora.
Klient może rozłożyć płatność na raty 0% za pośrednictwem Przelewy24. Umowę ratalną Klient zawiera z podmiotem udzielającym finansowania, który samodzielnie podejmuje decyzję o jego przyznaniu.

Organizator pomaga Klientowi przejść przez wniosek o dofinansowanie i rozliczenie, krok po kroku. Wniosek składa i podpisuje Klient lub Uczestnik.
O przyznaniu dofinansowania decyduje Operator. Procenty i kwoty podawane na stronie i w kalkulatorze są orientacyjne i zależą od zasad Operatora oraz aktualnego naboru.
Po zawarciu umowy z Operatorem i spełnieniu jej warunków (w szczególności obecności na zajęciach, podejścia do testu i złożenia wymaganych dokumentów) Uczestnik otrzymuje refundację na zasadach tej umowy.

Klient może zrezygnować ze szkolenia bez żadnych kosztów do chwili rozpoczęcia składania wniosku o refundację. Organizator zwraca wtedy zadatek w ciągu 14 dni.
Jeśli Klient nie otrzyma umowy o refundację od Operatora, Organizator zwraca zadatek w całości w ciągu 14 dni, bez kosztów. Klient może też zdecydować, że weźmie udział w szkoleniu za pełną cenę.
W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu składania wniosku o refundację zadatek nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta opisanych niżej.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na akademiaspm@gmail.com. Jeśli na wyraźne żądanie konsumenta szkolenie rozpoczęło się przed upływem tego terminu, konsument płaci za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
Zwrot następuje tą samą metodą, którą Klient zapłacił, chyba że strony ustalą inaczej.

Organizator może zmienić trenera na osobę o co najmniej równoważnych kwalifikacjach.
Organizator może zmienić do 20% zakresu programu, zachowując cel szkolenia i jego główne efekty.
Czas trwania szkolenia może być krótszy o nie więcej niż 20% od podanego w ofercie, jeśli grupa zrealizuje program szybciej. Zmiana nie może naruszać warunków dofinansowania określonych w umowie z Operatorem.
O zmianach Organizator informuje Klienta e-mailem. Jeśli Organizator odwoła szkolenie, Klient wybiera nowy termin albo otrzymuje zwrot wszystkich wpłat w ciągu 14 dni.

Reklamację można zgłosić na akademiaspm@gmail.com. Organizator odpowiada w ciągu 14 dni.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i cookies.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
Organizator może zmienić regulamin. Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wprowadzeniem.